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企业微信服务商能提供什么服务

  • 发布者:有度网络
  • 发布时间:2021-07-16
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统计不同渠道加好友
 
企业在做营销活动的时候可能需要统计不同渠道的新增客户人数,判断营销效果并将添加的客户分组。目前企业微信本身并没有这种功能,但是可以联系第三方开发不同的带参数的名片二维码,自动将不同渠道的客户分类。
会话存档
 
企业微信会话存档也是第三方提供的个性化服务,它意味着能够保留所有的聊天记录。小伙伴们想想自己在微信聊天的时候忘了收藏重要信息,之后却始终定位不到想要的信息,然后干着急悔不当初的样子,是不是就意识到会话存档的重要性了呢?
 
企业的业务、服务大多有一个长线的沟通过程,对于企业而言,会话存档有利于业务管理,根据聊天记录可以快速跟进任务进程。通过对整个沟通过程的梳理,可以具体分析客户情况,制定相应的方案措施。
 
聊天监控
 
根据官方放出的实例图来看,企业微信可以监控任意形式发生的聊天记录,包括在线的、离线的、临时的还有已撤回消息和已删除消息。
 
可以追溯每一个员工和每一个人的聊天记录以及聊天数据,只要是你发出在企业微信上发出的消息,全部都能监控到,促进沟通流程的规范化。
 
聊天监控可以设置敏感词,方便管理员监督员工是否把自己私人账号推给客户做私单;管理业务往来种的微信转账、红包支付等账单,出现问题可以第一时间查证源头;该功能可以有效的维护企业与客户的正常往来。
需要注意的一点是聊天监控无法监督员工内部聊天信息,会话存档在保留会话前会征求客户的同意。
 


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