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你都了解内容运营的四个重要环节是什么吗

  • 发布者:有度网络
  • 发布时间:2017-08-24
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  做内容运营是一件痛并快乐着的事情,很多人嫌枯燥,在流量成本越来越高的情况下,内容的价值将会很长一段时间被重视,好的内容运营人员会非常稀缺。

  现在是一个信息泛滥的时代,即使是很好的内容,也容易淹没在互联网的信息海洋中。而内容运营人员则有义务去对内容进行加工与包装,把内容的价值充分发掘出来。如果拿房子作为比例,内容贡献者产出的只是一个毛坯房,而内容运营人员需要对毛坯房进行装修与布局设计,使之更加吸引人。

  这个环节主要包含内容审核、内容价值判断、内容属性包装、专题合集内容策划四个部分。

  一. 内容审核

  不是所有内容都符合平台的规则和要求,比如涉及色情、暴力、反动等违法信息是不允许在互联网公开传播的,还有很多营销人员到处发带有推广信息的小广告,还有用户贡献的内容参差不齐,并不是所有内容都可以发布在平台上,这时候就需要对内容进行审核。劣币驱逐良币在信息领域表现得尤其明显,当一个平台上充斥着垃圾信息时,会影响产品的整体体验,用户会因为受不了这些低质量信息而选择离开。

  内容审核有两种机制,一是先审后发,二是先发后审。

  二. 内容价值判断

  内容运营人员对于内容的质量要有清晰的把控,具体就体现在对内容价值的判断上面。即什么是好内容,什么内容能够对用户产生价值,什么内容能够火,什么内容有足够的爆发力和传播力。

  前面提到过很多产品都有banner或推荐位等运营资源可用,这里重点就是用在有价值的内容上面。以知乎为例,比如白崎的回答曾有幸被知乎编辑看中,将撰写的回答内容发布到推荐列表中,除去原本关注这个问题之外带来了更多的用户看到。

  内容价值判断需要参照产品的内容调性和主流用户喜好,这里考验的是内容运营人员对内容的鉴别能力。尤其是专业性的内容,需要内容运营人员自身拥有一定的知识背景和专业素养,才能够知道内容是否有价值,或者内容中是否有逻辑错误。

  特别值得一提的是,热点和月经式话题是内容引爆的重要催化剂之一,比如春节期间老生常谈的逃离北上广、催婚、熊孩子等是备受关注的话题,结合这些用户关注热点的内容,自然就会更加吸引用户。

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       三. 内容属性包装

  微信公众号的内容运营中,有人说不原创只摘录文章的公众号不算内容运营,其实并不是,以摘录文章为主的公众号内容运营人员的主要工作其实是内容价值判断和内容属性包装。寻找合适的内容源,就是在完成内容价值判断环节。而公众号文章的编辑,其实有很多点值得去琢磨,如何把一篇干巴巴的文章变得更有吸引力。

  内容属性包装主要从六个方面入手,分别是标题、配图、推荐语、结构、标签、分类。

  四. 专题合集内容策划

  专题是对用户关注话题方向的内容集中展示,方便用户能够在同一个页面看到多个不同内容,通过专题内容策划能够更深入的把一个话题展示清楚,尤其是引入不同观点和视角的内容,百家争鸣,能够带给用户更多有价值的信息。

  专题内容的策划通常会结合热点事件、节假日(包含企业自己创造的节日),制作一个独立的专题页,聚合相关的内容信息。近来也有部分电商属性的产品通过打包策划合集内容的形式,一次性推多个付费产品供用户购买,这也是专题内容策划的一种形式。

  只要用心,用户会感受得到的。


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